سلة المشتريات فارغة
العودة إلى المتجر1. نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الطلبات التي يقدّمها المستهلكون (§ 13 من القانون المدني الألماني BGB) عبر المتجر الإلكتروني M.R Haushalts Waren.
المستهلك هو كل شخص طبيعي يبرم تصرفًا قانونيًا لأغراض لا تُنسب في الغالب إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل.
2. بيانات الطرف المتعاقد
M.R Haushalts Waren
العنوان:
An Der Weide 32-33a
28195 Bremen
ألمانيا
الهاتف: +49 173 6908899
البريد الإلكتروني: info@mr-shop.net
ينعقد عقد الشراء بين العميل والمتجر المذكور أعلاه.
3. العرض وإبرام العقد
إن عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني لا يُعد عرضًا قانونيًا ملزمًا، بل هو دعوة لتقديم طلب شراء.
عند الضغط على زر “إتمام الشراء” أو “اشترِ الآن”، يقدّم العميل طلبًا ملزمًا لشراء السلع الموجودة في سلة المشتريات.
يتم إبرام العقد عندما نقوم بتأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو عند شحن البضاعة إلى العميل.
4. الأسعار وتكاليف الشحن
جميع الأسعار مذكورة باليورو (€) وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.
قد تُضاف تكاليف شحن إضافية، ويتم توضيحها بوضوح أثناء عملية الطلب.
5. التوصيل والشحن
يتم التوصيل داخل ألمانيا ودول الاتحاد الأوروبي عبر شركة شحن نختارها (مثل DHL أو Hermes أو DPD).
مدة التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل بعد استلام الدفعة.
في حال عدم توفر أحد المنتجات مؤقتًا، سيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني.
6. الدفع
يتم الدفع عبر نظام الدفع المدمج في المتجر من خلال مزودي الخدمات المتاحين أثناء عملية الشراء.
جميع المدفوعات مستحقة فور إبرام العقد.
7. الاحتفاظ بالملكية
تبقى البضاعة مملوكة للمتجر حتى يتم سداد قيمتها بالكامل.
8. حق الانسحاب (الإلغاء)
يحق للمستهلكين حق الانسحاب القانوني وفقًا للمادة § 355 من القانون المدني الألماني (BGB).
يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الإلغاء الخاصة بنا.
في حال بيع منتجات تتعلق بالنظافة أو الاستعمال الشخصي، قد يُستثنى المنتج من حق الإرجاع إذا تم فتحه أو استخدامه وفقًا للقانون الألماني.
9. الضمان
تسري أحكام المسؤولية القانونية عن العيوب.
في حال وجود عيب مبرر، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الإصلاح.
إذا تعذّر ذلك، يحق للعميل تخفيض السعر أو فسخ العقد.
9. الضمان
تسري أحكام المسؤولية القانونية عن العيوب.
في حال وجود عيب مبرر، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الإصلاح.
إذا تعذّر ذلك، يحق للعميل تخفيض السعر أو فسخ العقد.
10. المسؤولية
يتحمل المتجر المسؤولية الكاملة في حالات القصد أو الإهمال الجسيم.
في حالات الإهمال البسيط، نتحمل المسؤولية فقط عن الأضرار الناتجة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة.
وفيما عدا ذلك، تُستبعد المسؤولية.
11. حفظ نص العقد
يتم حفظ بيانات العقد لدينا. يمكن للعميل الاطلاع على بيانات الطلب عبر حسابه في الموقع.
12. لغة العقد
لغة العقد هي الألمانية.
13. القانون الواجب التطبيق
يخضع هذا العقد لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
